后疫情时代，教师在线培训走向常态化。如何有益借鉴并创新实践线下培训组织的经验模式，结合线上培训特点与优势，充分利用线上平台和技术资源，强化在线培训组织实施的有效性，需要重点在训前、训中和训后三阶段准确把握在线培训十个关键操作。

一、确定平台。授课专家和参训者对于网络工具的正确和流畅使用，是线上培训顺利开展的前提保障。对于多数培训而言，按需定制软件难以实现。选择哪种软件作为培训工具时，不仅需要参考培训的人数规模、培训时长、同异步方式等常规课程参数来选择，更需要考虑线上授课专家和作为学习主体的学员年龄、网络使用习惯等特点。较为年轻者，对于网络熟悉度较高，可以较快熟悉并应用不同的软件；对于年长的参训者，对于平台的选择则应该优先考虑软件的操作门槛即使用便捷程度，或前期进行更为详细的、系统的软件操作培训。

二、需求调研。编制调研问卷应结合在线培训特点，从“组织者”“参训者”和培训工具”三个角度进行设计和分析。组织者”角度是指以组织者的需求和提供的条件为出发点，希望达成怎样的培训目标；“参训者”角度是基于参训者个体特征和自身需求出发，能够满足其培训期待，解决实际工作岗位中的困难与问题；培训工具”角度是要结合在线培训实际，解构培训任务之后。要完成这些任务，需要借助哪些网络工具，进行哪些具体操作。即灵活选择、使用、组合、变换工具。

三、方案研制。在线同步培训因缺乏同一时空情景，在研制在线培训方案时，一定要注意几个事项：一是主题聚焦。线上培训的主题要聚焦教师实际需求，易小、实、精，促使参训者训后能够真实获得技术、策略、方法、知识或铭记于心的理念，切忌大而空、散而乱。二是课时把控。方案要针对主题，层层深化，切块式设置各种小专题，原则上课时不易过长，半天不少于两个授课专家。三是授课要求。训前需对接专家在授课时，采用每一刻钟左右设置一个互动问题，提升屏前参训者积极性；抑或采用问题导向授课模式，将内容切割成几个问题，在学员参与讨论基础上进行实时反馈，深入对话；更要在语言表达上抑扬顿挫，在PPT呈现上文字不易过多，适时关注评论留言区，针对评论区情况调整教学节奏，切忌一讲到底。良好的方案设计可以充分发挥优势，达到与线下同等的培训效益。

四、平台测试。在线培训必须要通过网络媒介才能够完成，这个媒介工具就必须经得起考验。因此，训前必须要让学员和授课专家熟练使用平台以确保正式的线上教学活动顺利实施。提前准备硬件设备、选择网络条件好的空间环境、熟练掌握软件使用过程中临时问题的应急处理办法是训前筹备的关键环节，尤其注意提前作技术测试。

五、开班典礼。即使是在线培训，依然不能忽视开班典礼的重要性。开班典礼除具有点明培训工作重点和意义的作用。还包括发布课程安排，说明培训纪律、学习要求及注意事项。也具有营造学习氛围，拉近学员之间心理距离的破冰作用。由于网络空间具有虚拟性，加大了破冰环节的工作难度。因此需要主持人营造隆重而不失活泼的仪式氛围，可以借助线上团建游戏、线上随机自我介绍等活动得以实现。

六、课堂管理。课堂管理的落实程度决定了在线学习质量的高低。课堂监管一般分组进行。在线学习平台不同，分组形式也不同。可借助平台内部建构群组管理，也可利用其他常见网络通讯平台进行组织构建并交互管理。像类似钉钉平台一般就借助学习平台组建不同学习圈子，其他一些平台需要借助微信或QQ重建小组，不管哪种情况，班主任（或辅导员）老师要借助小组群充分发挥教学辅助、教学考勤、课堂记录、学情反馈等功能。如提醒及时上线参训、及时互动、及时作业，或发布话题，引发大家讨论，或了解学员对在线学习的问题反馈，及时处理学员提出的相关问题，或督促学员全程参训等。要借助分组进行课堂管理，切实了解每个参训学员学习情况和问题反馈，搭建学员与主办方、授课专家、平台技术等之间的桥梁作用。

七、生成资源。在线培训的一大特点在于，可对培训进行全程电子备忘，如文字、音视频等。特别是学员在分组研讨碰撞的思想交流、经验分享或是在开班典礼上的发言、结业典礼中成果展示、培训收获等，要留存整理，分类归档，凝练提取，将生成资源进一步提质增效。二次使用授课视频资源、文字讲义、学员作业、培训简报或学员分组研讨记录等电子资料的时候，应注意内容隐私和版权问题。

八、结业汇报。要充分利用网络平台便捷性，学员分享交流、展示汇报，方可倒逼学员学习内驱力，变被动为主动。在线培训结业汇报应视培训时间长短和学员规模决定呈现形式。参训人数规模较大，可将参训学员编号，采用屏幕随机摇号方式，决定汇报展示人员；规模一般的在线培训，要调动每个参训学员参与，可让每个学员提交汇报音视频或学习成果资料，在小组内推荐最优者在结业典礼中汇报展示。即便是1-2天的在线培训，也需要用1-2小时为学员搭建结业汇报的平台，促进学员间学习收获的分享与交流。

九、考核评价。这里的考核是指对学员在线学习过程和学习结果的考核，由于网络平台对数据处理的便捷性，在线考核须常态化推进。一是可以用测试的方式，如用在线试卷反馈学员知识与技能的获得情况；二是可以用作业、作品方式反馈学员在线学习的能力提升情况。评价是指根据学员参训过程、学习效果等的优良中差的学习等级评价。这需要以科学合理的学员考核评价细则为前提。只有将考核评价落到实处，在线学习才能引起学员的重视而全程全心投入。

十、总结反思。在线培训结束后，须反思问题，总结教训，丰富经验。每位承训工作者应立足自身工作，具体问题具体分析。重点结合在线培训过程中网络平台使用、专家授课质量、学员参训效益等方面进行总结。将经验进行提取，将问题进行汇总，并要分析问题产生的原因和找出解决问题的策略，以便下一次在线培训做得更好更实。