■王志华

周六，我做志愿者参与二年级孩子与家长的心理沟通亲子活动。

进入游戏环节，孩子与家长背对背，孩子按家长的指令完成一幅卡通小人图。游戏刚结束，一张纸飘到我的脚下。我捡起来一看，咦，这不就是刚才的作品吗？这幅作品挺糟糕的——上面画满了三角形、圆形，就是找不出所画卡通小人的影子。

我问这幅画是谁的，没有一个人认领。仔细搜索了一下，发现就在我身旁，有一个孩子没有作品，我把画还给她，她却怎么也不肯要，双手抱在胸前，噘着嘴生气。再一看，站在孩子身边的妈妈绷着脸，双手抱在胸前，也在生气。我突然明白了几分，游戏没有合作成功吧。

当老师询问她们时，孩子妈妈说：“她没有画对位置，我让她重画，她还是没有画正确，我再让她重画，她就不乐意了，乱画一气。我说了她几句，她就发脾气。”

孩子似乎更生气了，扭过身子背对着母亲。

“孩子，想不想离开这里去外面呆会？”我问。孩子点了点头，我便带孩子出去了。

孩子妈妈随之也走了出去。我走过去，跟孩子妈妈聊了起来。孩子妈妈很生气地说：“孩子老是不听话，脾气倔得一塌糊涂。”“能举例说说吗？”我问。“有一次，老师布置预习课文，她一遍没读对，我就说不对，让她再读，还是不对，我就问，你怎么老读不对？学校里怎么会读对？”孩子妈妈说。“学校里有小朋友一起读的呀。”我说。“让她重读，她就发脾气不读了。反正不管做什么，告诉她不对，她就发脾气，就是不肯改。”孩子妈妈接着说。……

从孩子妈妈的话语里，我一下子就能找到答案——妈妈的话里基本都是命令式的指令，或是满满的指责，你这不对，那又不对，怎么老是这样，等等。这样的沟通方式属于“严厉型”，此类父母表现为对孩子过度苛责，甚至在孩子身上发泄自己的不良情绪，导致亲子关系紧张。长期如此，会造成孩子的双重性格，自信心会慢慢消减，变得自卑或者逆反。

其实有些老师在和学生沟通时也存在这样的问题。我们应该怎样跟孩子有效沟通呢？

我们要学习一些沟通的知识和技巧，尊重孩子，与孩子平等对话。善于调整心理，接纳孩子的一切。孩子不可能十全十美，遇到挫折时，你是指责他，还是鼓励他，陪伴他从挫折中站起来？不管是老师还是家长，我们都要调整好心态，接纳孩子的一切，包括优点和缺点。

要善于正面引导，激发孩子的心理正能量。我们与孩子沟通时，要蹲下来，看着他们的眼睛，用眼神告诉他们，我们是友善的。当孩子做得不好时，能否换一种说话方式呢？比如原先想说“你怎么又做不好了，你怎么会做错”等等，现在换成“宝贝，你如果这样做就可以做好，试试看，好吗？”这样，我们的引导能让孩子明白自己应该怎么做，而不是去强化他做错了什么。当他做对了或者有了进步时，我们要引导他谈谈自己的收获，赞扬他努力的过程，不断帮助孩子树立自信心。在孩子的成长过程中，最重要的是去培养他们的自信心，而赞美能产生积极的动力，孩子需要这种善意与美好的表达。

此外，还要禁用沟通忌语，与孩子平等交流。有调查发现，孩子们最恐惧的是听到家长说出令人沮丧的话语：“你看人家多好，你是没希望了。”“我说不行就是不行！”……这样的话语会打击孩子的自尊和自信，给他们贴上无形的“心理标签”。孩子的心灵是脆弱的，我们应该像朋友似的与他们沟通，给予他们支持、理解和鼓励，温暖他们的生命历程，擦亮他们的心灵底色，陪伴他们健康成长。

（作者单位：江苏省无锡市新安实验小学）