4月以来，我省各地各学校分区分类、分级分段、错时错峰、陆续有序组织开学复课。学校顺利开学与充分的疫情防控、开学复课准备工作密不可分，其中学生教材和教学用书是重要的一环。那么，在新冠肺炎疫情的影响下，今年我省“课前到书”工作进展如何？

据悉，截至2月3日，2020年春季教材向新华文轩各县（区）分公司发货9000余万册，发货率99%；2月6日，除极少数教参、教案和追加的少量教材未配送外，几乎100%的教材已经配送到分公司；2月20日，教材分发到每一个学校。

新华文轩承担我省教材教辅发行工作已经进入第42个年头，实现100%“课前到书”目标。新华文轩教育服务事业部总经理苟晓东表示：“新冠肺炎疫情给‘课前到书’出了难题，也迫使‘课前到书’服务工作延伸到更深的服务层面，新华文轩全力以赴交出了一份满意的答卷。”受疫情影响，今年，新华文轩主动与学校沟通协调，增加投入，协助学校分书到班、分书到生，让学生安全、及时、便捷拿到教学用书。

迅速反应，全力以赴确保完成“课前到书”工作

面对新冠肺炎疫情的严峻形势，新华文轩于1月23日成立了疫情防控工作领导小组，对公司疫情防控工作进行安排部署，落实各项防控工作，确保公司正常运营。这一时期正值2020年春季教材教辅发行高峰，如何在做好疫情防控工作的情况下，确保圆满完成“课前到书”工作，成为一项艰难而又迫在眉睫的任务。

苟晓东介绍，在疫情影响下，供应商延迟上班，教学用书的报订、追加、催货均遇到阻碍；省内多家印刷厂不能按时复工，收货进度受影响。物流方面由于疫情和青白江地震影响，大量外包人员不能按时复工，货运车辆组织难度大，大批货运市场的车辆还无法调度，高速路检查严格，部分道路封路需绕行。此外，当时新型冠状病毒感染肺炎的防护物资非常紧缺，极难购买，为保证各环节人员及设备的安全、清洁，需要准备大量的口罩、消毒药水、酒精、温度计等防护物资。这些情况均为完成2020年春季教材“课前到书”任务带来了极大的困难。

对此，新华文轩分别于1月27日和2月3日两次向全省各市分公司发出通知，做出详尽安排的部署、提出明确的工作要求。结合教材教辅印制工作实际情况，新华文轩与各教材教辅承印企业联系沟通，督促指导各企业做好防疫工作，在符合防疫工作相关要求的前提下尽快复工生产，全力保障全省中小学用书按时完成印制任务。

疫情期间，新华文轩教育服务事业部及时下发《关于进一步做好疫情防控和“课前到书”相关工作的通知》，安排干部员工远程值班，抓紧催货及追加报订，跟踪到货进度，确保快收快发。物流中心成立2020年春教材急运工作组，每日定期对库内和进出车辆消毒，全力组织运输车辆，掌握高速公路管制、入城限制及分公司停发信息，制订运输计划优先发运教材品种，确保发运的每一册教材的安全和顺利到达。教材中心要求各市、县分公司及时掌握当地学校动态，做好发书计划，提前联系相关部门，取得教材发运特殊通行证，确保教材专运车辆正常通行，按时完成送书到校工作。

2月3日，6万件共计509万册的教材教辅经过消毒后装载上车，从新华文轩青白江物流中心发车，开往绵阳、泸州等全省各市州，其中教材99 .84万册，这是疫情发生以来首批发出的教材教辅。当天，巴中、广安、资阳等地的教材教辅就开始向学校进行配送。截止2月6日，除极少数教参、教案和追加的少量教材未配送外，几乎100%的教材已经配送到县（区）分公司。

一校一策，把课本及时、安全地送到学生手中

3月5日，新华文轩都江堰分公司员工与青城山高级中学老师们，对每位学生的教材资料进行整理、打包、消毒。从早上8点半到晚上8点，用了近12个小时，完成了900余套书本资料的分发准备。3月6日、7日，志愿服务队将所有纸质教材一一送到了都江堰市内城区和19个乡镇的学生手中。对于无绿色健康码或都江堰市外的学生所需的教材教辅，新华文轩都江堰分公司均提供了免费邮寄。

几乎是同一段时间，德阳市分公司员工和德阳市第一小学教职工一起，以每位学生全套教材教辅的发放标准完成分包工作，并向所有家长发送征求意见书，家长、学生自愿选择最合适的方式领取教材教辅用书，保证了全校学生100%全部及时领取。在得知德阳市城南小学计划以家长分批、错时、错峰的方式发放教材教辅时，德阳市分公司派出5名干部员工前往城南小学，协助学校完成发放工作。

苟晓东介绍，在圆满完成教学用书向各分公司的发货任务后，为尽快按照教育部门和学校的需求把教学用书送到学校，分发到学生手中，2月6日，新华文轩专门就抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情和2020年春季“课前到书”召开专题视频会议，对相关工作进行再动员、再布置、再落实。要求各分公司依据疫情防控情况、教育局要求和学校的需求，积极与当地教育部门和学校沟通协调，根据学校学生的不同情况，为每一所学校制订专属的送书方案。定点分时段分发、送书到家、快递邮寄，千方百计让学生安全、及时、便捷拿到教学用书。“这一过程中新增了运输费、劳务费、包装费用，相比往年同期大大增加了投入。”苟晓东说。

在南部县，有的学校通知家长分时段、分年级来校领取教材教辅，有的由班主任开车送到村委会，再通知学生或家长就近领取。分发过程中，新华文轩员工不仅全员出动配合支持，而且对于教材教辅装袋的包装费用、班主任开车送书的油费等，南部县分公司在财务制度允许范围内给予了一定的补贴。

此外，新华文轩加快建设“优学优教”线上渠道，加大“优学优教”线上收款力度，避免学生因聚集可能产生的疫情扩散风险。家住宜宾市南岸西区的市民汪宁收到通过“优学优教”平台为孩子认购的学习用书时，高兴地说：“为了让孩子足不出户就能拿到学习书籍，我通过‘优学优教’进行了线上认购，很快工作人员就把书送到了我手上。”

多措并举，响应“停课不停学”号召

在“课前到书”工作进行得如火如荼的时候，新华文轩敏感地意识到随着中小学校延迟开学和教育厅“停课不停学、停课不停教”行动的开展，在线教育产品需求或将井喷，并及时采取相关应对措施，1月31日，文轩教育教学资源中心根据公司指示，研发“文轩教学资源中心学科电子教材栏目”，采用“互联网+教育”的形式向广大师生免费提供学科电子教材。

苟晓东介绍，在这场与疫情之间无硝烟的战争中，除了圆满完成“课前到书”的任务，新华文轩积还极响应教育主管部门“停课不停学”号召，携手人民教育出版社、外语教学与研究出版社、华东师范大学出版社等单位，通过文轩教学资源中心平台为广大师生免费提供1-9年级电子版教材和相关数字资源。

2月1日，文轩教学资源中心首先以公众号推文的形式迅速推出已组织到出版社的电子教材，并在后续推文中持续保持电子教材版本更新，同时配合其他线上渠道做联合推广宣传，其中仅文轩教学资源中心公众号文章的阅读数就达到了86万次。

为进一步提高用户产品使用体验，实现电子教材版本的全覆盖，文轩教学资源中心工作人员加班加点，在短短的7天内，完成了文轩教学资源中心电子教材栏目的需求梳理、产品设计、产品研发、产品测试与产品上线工作，并在同一时间完成了307本省内使用的电子教材的汇集、整理、加工、属性完善与审核上架等工作。电子教材栏目的建设为四川省电化教育馆“停课不停学”数字教育资源专区建设工作提供了重要支持，并持续提供了技术保障服务。该栏目也通过四川省教育资源公共服务平台推荐给了四川全省学校与师生应用。

与此同时，文轩教育科技公司向11所学校，包括一所省外学校，提供健康上报功能，向部分学校免费提供资源中心的电子教材平台及相关数字资源。由文轩教育科技公司运营的成都数字学校免费向初三年级、高三年级精品点播课和初三年级、高三年级免费直播课程，

为解决平台的服务压力，还与四川广电和成都电信等多家平台达成合作，通过电视大屏向全省师生进行初三、高三“停课不停学”直、点播课程学习，让全省更多学生居家便捷学习。

此外，针对高三学生即将迎来的高考，新华文轩还组织专家对学生备考进行线上教学活动，同时对高三教师进行线上培训，参加培训的教师涵盖了全省190余所学校，总计20000多人次。为丰富学生居家学习生活，新华文轩还与四川教育报刊社、四川省教育科学研究院、四川省电化教育馆共同发起“春日宅家阅读活动”，通过线上平台为学生推荐好书，提供专业的阅读指导。

坚守初心，做好有宽度、有深度、有温度的教育服务

“新冠肺炎疫情，对新华文轩服务教育的工作带来了困难和压力，同时也带来了机遇和思考。”苟晓东说，“新华文轩提出坚持以客户为中心，以业务融合与渠道优化为抓手，做好有宽度、有深度、有温度的教育服务。”近年来，在教育改革发展的大背景下，新华文轩在传统的“课前到书”服务之外，不断拓宽教育服务业务，开辟了教育信息化、教育装备、研学实践教学、教师培训服务、“一木环保”公益行动等业务。

成都数字学校项目组工作人员肖杨介绍，疫情期间，成都数字学校进行初三、高三全日制课程全网直播，为成都数字学校网站、卓鹿 APP带来了大量学生用户，也促进了平台用户的活跃。同时，疫情触发了学校对在线教学的刚性需求，这对数校来说是个大力推广并全面铺设的新机遇，也是教育信息化发展的新机遇。新华文轩将以学校教学所需要的装备为抓手，服务教育信息化，帮助学校生动形象地展开教学。此外，“优学优教”服务平台不聚集“分书到生”工作，也受到广大家长的认可，新华文轩将加快推广该平台，将之打造成集教材教辅购买、亲子教育、研学成果展示、复习备考指导于一身的线上教育服务平台。

3月20日，中共中央、国务院印发《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》，要将劳动教育纳入大中小学必修课程，劳动教育的重要性迈上新台阶。苟晓东介绍，按照政策要求，学习国外经验，结合国情和省情，文轩研学目前已初步完成劳动教育课程架构，将劳动教育课程纳入综合实践活动通用课程板块，课程内容已委托省内知名实践教育专家团队进行研发，完成后将在文轩全省的合作基地、营地内开展。

教师培训方面，由于疫情无法开展现场培训的影响，新华文轩师培中心积极拓展线上业务。据悉，通过一个多月的调研和策划，第一期“高三备考线上直播培训”课程于4月初上线，同时，也将以本次项目为切入点总结经验，努力探索线上培训形式，逐步将线上培训作为以后的常规方式。

“一木环保”公益行动倡导全省中小学生捐出不再使用的废旧书本，交由纸张生产企业循环利用，所得款项用于中小学环保教育及教育扶贫公益事业。目前，活动已经覆盖全省18市132个县（区），回收废旧书本5200多吨，筹措公益金900余万元。今后，新华文轩将推动该行动常态化，提升影响力，辐射更多地区和师生。

在为教育服务几十年的历程中，新华文轩经历过无数次各种困难的考验，一次次地战胜了困难，赢得了考验。面对新冠肺炎疫情，新华文轩始终与教育主管部门、学校、师生、家长站在同一阵线，送书到校，超标完成“课前到书”任务，助力“停课不停学”。苟晓东表示，今后新华文轩将继续坚守教育服务的使命与定位，为建设教育强省，办好人民满意的四川教育助力！（钟有度）

本版图片由新华文轩提供