弗洛伊德说，未被表达的情绪永远都不会消失，它只是被活埋了，有朝一日，会以更丑恶的方式爆发出来。在教育学生的过程中，教师常会遇到学生有负面情绪的情况，如果忽视学生的负面情绪，直接说教或者批评，对于一部分胆子比较小的学生，这种情绪会被压抑，久而久之，学生对老师会心生怨恨；胆子比较大的学生可能当场会和教师发生冲突。那么，在教育学生的过程中，对学生出现的情绪问题，教师应该怎么应对呢？

一、看见学生的情绪

教师要做一个有心人，能敏感地捕捉到当下学生的情绪，当观察到学生有情绪时，一定不要忽略对方的情绪直接进行教育。学生带着情绪，不仅听不进任何道理，并且还有可能产生逆反心理，这时的教育非但起不到任何作用，还很可能会激化情绪，导致过激行为。日常生活中，一些学生因为非常小的事情而发生很激烈冲突、造成严重后果，正是由于情绪没有得到及时关注并处理造成的。正确做法是，当教师捕捉到学生的情绪，一定不要急着说教，而是让他把情绪表达出来，如，“某某同学，你现在是不是有点委屈？”或者是“我觉得你好像有点激动，是吗？”这样，学生就会感受到被共情，会感到有一束光照亮了自己，自己的内心被老师“看见”，被理解的感觉油然而生，这对缓解情绪有很大的帮助。

二、接纳学生的情绪

当学生情绪被“看见”，他们通常会一股脑地说出自己的委屈、愤怒等。教师让学生敞开了心门，他们的情绪也有了宣泄通道。但是，有些老师听到学生的不合理或者错误的认知时，往往会打断他们说话，或者立即进行评价。如，“你这样想是不对的。”“这点小事算什么嘛，没关系的，豁达一点。”这其实是在否定学生的感受，认为其不应该有这样的情绪，或这样的情绪是不对的。学生重新感受到不被理解和不被接纳，本已敞开的心扉会再次关上。经常被否定的学生，会拒绝下一步的沟通，因为每一次“掏心掏肺”都会让自己被否定、被伤害。学生当下的感受是真实的，在成年人看来很小的事情，对于孩子来说可能“天大”。所以，当学生倾吐感受和情绪时，老师要耐心倾听，不论所讲内容是否符合自己的价值观，不打断、不评价；可通过点点头等行为对学生的感受表示理解，如：“哦，你觉得老师误会了你，所以你很委屈。”或者是“同学擅自拿了你的东西，确实挺让人生气的。”学生感受到被允许、被接纳，就是常说的“尊重学生”。当一个人被尊重的时候，爱就发生了。

三、复盘学生的情绪

当学生的内心被看见、被接纳之后，情绪基本会平复得差不多了。这时，教师不能就此结束和学生的沟通，如果学生的情绪每一次都止于被接纳，会产生弱者思维，认为自己很可怜，需要全世界都包容、接纳自己，不利于心理健康。教师要趁机复盘其刚刚发生的情绪，启发思考，提高认知。正如情绪的 ABC理论描述的，产生情绪的往往不是客观的事实，而是人对事实产生的信念。青少年处于价值观不稳定的阶段，会有一些成年人看来很幼稚的信念，所以情绪才不稳定。每次情绪结束，教师和他一起梳理和挖掘情绪背后事件和信念，启发学生意识到自己有误区，才能提高其认知能力并形成积极思维。如，学生被老师批评后，会非常愤怒，就要引导学生如何正确看待批评。批评确会让人产生不好的感受和情绪，但批评的背后往往是关心、担心、重视。当学生认识到了事情的本质，以后再面对批评可能就不会产生很大的负面情绪了。

在教学生涯中，难免会遇到学生情绪激动的时候，如果是简单粗暴地理解成学生不尊重老师，或者是学生不懂事，这是一种误解。作为老师，要通过敏锐的观察捕捉学生的情绪，通过接纳让学生感受到理解和尊重，同时启发思考，提升认知，引导学生学会辩证思维。坚持这样做，一定能成为情绪稳定、温暖有爱的老师，在收获和谐幸福的师生关系同时，影响学生的一生。