生活保姆、心理医生、扶贫专干……从这些戏谑班主任的话看出，班主任工作繁杂、强度高、责任大。班主任面对与日俱增的工作压力与挑战，容易产生疲劳、紧张、烦躁等不良情绪，影响家校和师生关系。班主任只有提升自身的情绪管理能力，才能更好地引导、陪伴学生全面健康成长，促使自己专业成长。

一、共情

共情是理解他人感受和需求的能力。班级管理中，班主任如果用同一把“尺子”或者行为标准来衡量学生，这不仅打击学生学习的积极性，违背教育教学规律，也只能让自己产生“如今的学生一届不如一届”的错位认知，怀疑自己的工作成效，产生消极的负面情绪。因此，作为班主任要与学生共情，在平等的对话与倾听中以学生视角，欣然接纳对学生的教育效果与自己的预期不一致，在管理中发现学生的闪光点，找到工作的成就感，以此保持自己对工作的积极情绪，从而产生职业认同感，负面情绪就不会在心里萌生。

二、省思

省思是对自己的行为和想法进行反思和省视。班主任遇到各种挑战和问题时，首先要识别自己的情绪，问问自己怎么啦，提醒自己三思而后行，注意自己的情绪变化，省思自己此时能否有效处理问题。如果此时难以把控自己的情绪，就要学会将问题放一放、缓一缓，待内心平静后再次省思问题的来源、诱因、性质，设想处理问题的正反结果，等到解决问题的双方都心平气和时，处理、解决问题，双方的言辞都不会激烈，谁都能真正意识到自己的缺点和错误。

三、表达

情绪要合理表达，班主任要学会用规范的方式疏解情绪“水位”，使“水位”下降。当班级管理的问题出现时，改变“速听快判”沟通惯性，给出自己表达情绪的空间，站在学生的角度将心比心，以积极、开放的方式与其沟通，让师生彼此被“看见”。如，遇到多次不完成作业的学生，作业又是一片空白的时候，让学生充分表达后，老师可以温和而坚定地说出来，让学生知道老师的情绪和心理需求，为后面的沟通与教育做好暗示和铺垫。

四、修炼

魏智渊老师说：“经常让我难过的，是自己的平庸。”不做平庸的班主任，首先，需要班主任通过阅读情绪管理、班级管理等方面的专业书籍，提升情绪管理、班级管理能力。其次，班主任还可通过在同行中建立心情同盟寻求助力，欣赏音乐、书法绘画、散步旅游等多种方式修炼自己的心境，提升做人的境界，让自己做一个有品位、能掌控情绪的人。

班主任是班级的“导航仪”，其稳定的情绪是培养学生心理健康的温润土壤。班主任通过“四部曲”提高管理情绪的专业思维，省视自己的每一个情绪反应，才能为美好和谐的师生关系赋能。