家校协同育人背景下，如何实现高质量、高效率的家校沟通一直是重点和难题。3月30日上午，由隆昌市教育和体育局、四川省教育融媒体中心主办，中国邮政集团有限公司四川省隆昌市分公司、《教育导报·家教周刊》承办的“家校合作协同育人，共促孩子健康成长”家庭教育公益培训活动在隆昌市体育中心体育馆举行。活动邀请到成都大学教授、成都大学师范学院家庭教育研究所所长刘华锦就家校沟通、亲子沟通问题为广大家长指点迷津。

做同一战线的“盟友”

“营造良好的家校共育氛围，是实现高效家校沟通的前提。家长要充分信任学校、尊重老师，只有家校关系足够和谐，才能让双方的教育发挥最大价值。”刘华锦说。

如何让家校沟通实现高质、高效？讲座上，刘华锦向广大家长、教师传授了以下几个要点。

首先，家长和老师要保持平和的心态，在尊重彼此的前提下展开交流。一些家长急于解决子女遇到的问题，容易出现咄咄逼人的态度，老师也会因此疲于、惧于沟通。她建议，双方在家校沟通的过程中产生不一致意见时，要以解决共同问题为导向，尊重彼此的观点，一起探索解决问题的方法和路径。

其次，家校沟通应遵循以下三个原则：谦和而不迁怒；中正而不偏执；理解而不拆台。刘华锦以电影《地球上的星星》中教师家访的片段举例。起初，片中的家长在和老师沟通时，时常打断老师的话，本能地质疑老师的判断。面对情绪激动的家长，老师以平和的态度和富有逻辑的话语将家长带入孩子的处境中，最终，家长在老师的循循善诱下，了解到孩子的困境，也找到了问题的突破口。“保持谦和客观、相互理解的态度，家校沟通才能实现效益最大化。”刘华锦说。

她建议，家长和老师可以借鉴社会心理学中的“ SOLER模式”作为沟通的方法。其中， S(Sit)代表“坐或站的时候要面对别人”，即与他人交流时，正面朝向对方，以示尊重和关注； O(Open)表示“姿势要自然开放”，即保持开放友好的身体语言； L(Lean)的意思为“身体微微前倾”，表明对对方的话题感兴趣； E(Eyes)代表“目光接触”，即在与他人交流时，保持适当的眼神交流，以增强交流的直接性和真诚感；R(Relax)表示“放松”，即在交流过程中保持放松的状态，不要过于紧张或拘谨。刘华锦表示，“ SOLER模式”不仅可以应用在家校沟通的场景中，亲子沟通时同样适用。

站在孩子的角度看问题

讲座现场，刘华锦还结合现场家长的提问，讲解了家校沟通、亲子沟通的具体技巧。

“孩子很乖巧，学习成绩也不错，但性格内向，在家的时候总是跃跃欲试想要参加学校活动，到了学校却不敢报名和表现自己，这种情况该怎么办？”一位家长提问。刘华锦给出建议，家长首先应当在家中有意识地培养孩子的表达能力，并给予孩子足够鼓励，培养孩子的自信心。其次，家长可以适当同孩子的老师沟通，说明孩子想要参加活动却胆怯不敢主动报名的情况，希望老师可以结合具体情况，给予孩子表现或者上台的机会。

还有家长提问：“我和孩子的观点总是不一致，常常无法理解孩子的想法，也因此总忍不住对孩子发脾气，这种情况怎么办？”刘华锦认为，家长无法和孩子沟通，本质是因为家长无法和孩子实现共情。她建议，家长可以使用“SOLER模式”同孩子沟通，放低姿态、放平语气，避免产生和孩子语境不对等的情况，尝试以孩子的视角去分析问题。“遇到冲突不要情绪化处理问题，而是把自己代入到孩子的处境中，换位思考。”刘华锦说。

本次公益讲座吸引了隆昌市5所中学、8所小学共计2200余名师生、家长线下参与，1 .8万余人线上参与。现场家长纷纷表示受益匪浅。“这次讲座的内容很有实践意义，让我意识到自己和孩子在沟通时有很多需要改进的地方。”隆昌市第一初级中学一名初二学生家长说。