班主任，一个班的“管理主任”，在学校教育中扮演着非常重要的角色。通俗点说，班主任是教育教学任务的“核心枢纽”，是教育教学行为的直接“执行者”，是家校沟通共育的“联络员”。班主任工作室建设的本质是促进班主任的发展，通过班主任能力和素养的综合发展，达到发展学生、班级、教师和家长综合素养的目的。对于班主任的发展，工作室需要做的就是在需求中提供平台、组建资源、搭建通道；在问题中找准根源、寻找方法、探索实践。

我从事小学班主任工作24年，分别组建了成都高新区第三届、第四届王璐珊名班主任工作室，两届成员（含学员）接近80人，涉及19所小学。在工作室的构建和成长过程中，问题也逐渐呈现：一是班主任的成长规划缺乏序列，没有满足工作室成员成长需求；二是工作室多为单向培训输出，成员培训缺乏实践、反思和总结，没有将“学”与“导”形成闭环；三是工作室领衔人对于全体成员无法做到全员关注和成长覆盖。面对问题，我们如何解决？

问题导向：“五金店”的解决思路

五金店总是隐藏在闹市之中，当人们生活中需要解决各种问题的时候，街头巷尾总能找到它们的身影。在五金店中，各类工具分门别类地摆放着，方便顾客以最快的速度找到所需物品。五金店提供的各种生活中不可或缺的小东西、小工具，在日常生活和工作中发挥着重要的作用。

白老师是一位有着12年教龄的成熟班主任。一天上完课后，她还没来得及批改课堂作业，就有学生汇报同学间发生冲突导致一名学生受伤。面对突发事件，白老师没有慌张，她一边带孩子去医务室进行检查，一边全面了解事情经过，随后又分别和家长进行沟通协调。对发生纠纷的学生进行一对一的教育指导后，白老师还利用午会时间在全班开展“如何面对矛盾冲突”的班级会议。后来，她在工作室分享了这个案例，她认为，能平和且快速地解决班级突发问题，来源于工作室对班主任技能之一“班级突发事例”的系列培训，她在培训中学到了很多应对突发事件的方法，在解决实际问题时，脑海中迅速搜索相应的流程，在执行过程中迅速搜索相应的应对策略，直接运用到班级突发事件中，且取得良好的效果。

在信息化时代，班主任的发展不缺理念，真正需要的是针对具体问题的班级管理工具、方法和路径。班主任工作应该是学校教育系统中最“接地气”的地方，因为离鲜活的学生最近、离焦虑的家长最近、离搭档的学科教师最近，每天都有着新鲜的、热闹的、真实的问题等着去发现、去思考、去解决、去总结。面对千头万绪、纷繁复杂的问题，班主任工作室可以发挥“五金店”类似的作用，借鉴工具分类的管理方式，以班主任的需求和问题为导向，将资源、案例、方法、经验进行有序的归类与梳理，成为一个可以随时提供各种工具的“五金店”。

迭代升级：从“五金店”走向“孵化园”

随着时代的发展，传统的五金店也在迭代升级，它们不仅仅能提供传统的工具，而且能应对多样化的问题，为“消费者”提供便捷的购物体验，“经营者”还会提供专业的建议和解决方案，以便更轻松、更有效地解决问题。班主任工作室也是如此，我们把有发展需求的班主任聚集在一起，为新岗班主任提供学习平台，帮成熟班主任链接成长资源，给骨干班主任提供升级服务，从而成为一批批名优班主任的“孵化园”。

根据班主任在日常工作中所遇到的问题，工作室提供了个体引导、班级发展、家校沟通、心理健康、时间管理、教师发展、科学研究等不同方向层级的理论和方法的指导，就像“五金店”一般，陈列相应工具，供班主任们选择。但是，“工具”陈列在那里，班主任如何根据实际情况将理念与实践相结合，如何将恰当的方法与正确的途径相整合，如何将“工具”变成班主任的“技能”呢？需要解答以下三个问题。

第一，选择恰当的工具。通过各种培训和交流活动，班主任们了解了不少解决问题的方法和路径，但是碰到现实中具体的班级发展问题时，选择正确的方法至关重要。因此，工作室不仅仅只是工具的提供者，更是方法的指导者和经验的传递者。比如，通过案例分享、模拟情景、方法辩论等培训活动，指导班主任深入问题的本质和根源，综合考虑现实因素，过程中不断反思和调整自己的解决方法，以动态的方式去解决班级问题等。

第二，提供高质量服务。五金店的经营者通常具有丰富的行业经验和专业知识，通常会根据顾客的需求，提供个性化的推荐和建议。班主任工作室的领衔人具备相应的教育背景和管理能力，针对工作室每位成员的发展需求，提供个性化的指导支持和资源平台，应该注重与成员之间的沟通和互动，根据反馈不断改进和优化工作室的服务和功能。

第三，不断更新和优化自己的产品。教育作为社会发展的一部分，正处于改革浪潮之中。在信息化日新月异的当下，班主任工作室需要与时俱进、迭代升级，根据需要，不断更新教育资源、教育方法和管理理念，以适应教育行业的发展和变化，从工具陈列、服务导向的“五金店”，升级为培养更多优秀班主任的“孵化园”。

席卷辐射：搭建教师发展平台

工作室平台不仅为成员提供了持续学习和专业成长的机会，还通过工作室成员自身的辐射效应，带动了所在学校、相应教育领域和所在区域教育的进步。

案例研究是呈现班主任工作室培养效果的最直接的方式。当我们把“工具”交给班主任们后，鼓励他们进行案例记录，并定期进行反馈。案例的追踪统计，能便于工作室更好去调整“工具”，让工作室的成员们成为真正的获益者。当工具和案例足够丰富后，会辐射带动更多的班主任参与其中，将工作室的辐射引领作用从一小群人扩大到一大群人。让每一位参与的班主任，成为需求和问题的收集员、工具的使用者、案例的经历者。

作为班主任工作室，应为区域内班主任专业成长提供有力保障，并推动区域班主任工作的进步和发展。以“五金店”的理念去打造工作室至今，我们先后策划组织区域内教育研修活动36次、校级教学研修活动40余次，所指导的青年教师在承担各级各类公开课、展示课，12名成员被评为区市优秀教师，6名成员兼职学校行政管理工作，7名成员成为校级名优教师，辐射引领更多的青年班主任。

综上所述，以“五金店”的管理方式和服务理念，将班主任工作室打造成一个资源丰富、功能齐全、服务优质的教育支持平台，启发我们不断探索和创新班主任工作室的工作思路和方法，逐渐组建成一个更有辐射力、更加人性化、更具影响力的教师发展平台。