青春期，一个充满挑战与变化的成长阶段，孩子们不仅迎来身体的飞速变化，更经历着心理与情感的复杂改变。在这一过程中，家长的角色举足轻重，父母的支持与理解是孩子健康成长不可或缺的部分。

案例

小明正处于青春期，一次考试成绩不理想后，小明向父母倾诉，希望得到父母的安慰和支持，但父母因工作疲惫，并未给予足够的关注，反而责备他不够努力，让小明感到委屈和失望。

久而久之，小明与父母之间的沟通越来越不顺畅。父母常质疑小明的学习态度和交友情况，小明则对父母的话越来越听不进去。他开始叛逆，拒绝接受父母的建议，亲子关系变得越来越紧张。

分析

变化的小明未能得到父母充分的理解与帮助

小明正值青春期，他开始深入思考自我认同，探寻自己在社会中的角色和价值。日益增长的学业压力和同伴间的各种影响，也让他感到焦虑与不安。在这个阶段，小明既渴望父母的关心与理解，又理解父母的责任与忙碌，这让他在面对青春期种种问题时，感到迷茫和无助。

父母未能给小明提供足够的情感支持

小明的父母忙于工作，忽视了与孩子的日常沟通。他们尚未掌握与孩子有效沟通的技巧，也缺乏主动去理解孩子的意识，这使得他们难以真正了解和支持孩子。同时，他们过分强调学业成绩的重要性，对孩子的内心世界和情感需求知之甚少。这种偏差的关注点让小明感到被忽视和被误解。

方法

认识非暴力沟通

非暴力沟通，由心理学家马歇尔·卢森堡提出，强调从自身的感受和需求出发，而不是评判或责备他人。其核心在于四个要素：观察、感受、需求和请求。

1 .观察而非评价：在沟通中清楚而客观地描述你所观察到的行为，避免加入任何评判或解释。例如，不是说“你总是不负责任”，而是说“我注意到上周你有3次没有按时完成作业”。

2 .表达感受而非情绪：表达由于观察到的行为而引起的个人感受。重要的是区分感受、思想、评判，确保表达的是个人内心的真实情感。例如：不是说“你让我很生气”，而是说“我因此感到担忧”。

3 .明确需求而非指责：阐明由这些感受触发的基本需求。这些需求可以是情感的，比如需要安全感、理解或尊重；也可以是实际的，比如需要帮助或更多的时间。例如，“我需要感觉到我们在你的学习中是相互合作的。”

4 .提出请求而非命令：请求应该是实际可行的，且对方能自由选择是否同意。例如，“下次，你能在作业截止前一天告诉我你的进展吗？”

运用非暴力沟通的技巧

1 .建立信任——筑牢基石

孩子进入青春期，家长的角色也需要随之调整，从掌控者逐渐转变为孩子成长路上的支持者和顾问。为了巩固这份信任，家长必须在言行上保持高度一致，以展现自己的可靠性。同时，家长还需以开放和包容的心态，去倾听、理解孩子的想法与感受。这不仅是对孩子的尊重，更能鼓励他们勇敢地表达自我。

2 .设定界限——明确边际

青春期的孩子需要明确的界限来为他们提供安全感，并培养他们的责任感。制定界限时，家长应该与孩子进行合理协商，以确保规则的公平性和可接受性。在共同讨论和设定规则的过程中，可以加强亲子之间的沟通和理解。同时，家长应根据孩子的成长、变化灵活调整界限，以促进孩子的持续进步。

3 .促进表达——畅言心声

青春期孩子情绪多变，家长应加强对孩子情感智力的培养，教会他们识别、理解和合理表达各种情绪，同时掌握调节情绪的技巧。当孩子出现负面情绪时，家长需创造一个宽容、无评判的氛围，让他们感受到情感的被接纳。此外，家长还要以身作则，通过健康的示范，让孩子学习如何稳妥地管理情绪。

4 .增强技巧——磨砺技艺

为了实现有效沟通，家长应该运用积极的身体语言来表达自己的关注和理解。当孩子表达自己的想法时，家长需要全神贯注地倾听，避免打断孩子，同时，在恰当的时候给予孩子积极的反馈。

5 .树立模范——立标为范

为了给孩子树立良好的榜样，家长应不断提升自我，用积极的言行来引导孩子。在日常生活中，家长应该展现积极向上的生活态度，比如保持乐观的心态，善待他人。家长的行为要保持一致性和公正性，让孩子看到家长在各种不同情境下都能坚守原则和正义，帮助孩子形成正确的价值观，促进其全面发展。

6 .给予尊重——待人以敬

青春期，孩子开始深入探索自我身份，在这一过程中，家长应当鼓励孩子尝试不同的兴趣和爱好，尽可能为孩子提供各种资源和机会，让他们在安全的环境中自由地探索与成长。此外，家长可以通过分配家务、设定任务等方式，积极地培养孩子的责任感和时间管理能力。

7 .提高反馈——增进回馈

青春期是孩子独立意识和自我意识逐渐觉醒的关键阶段。家长需要全面审视孩子的成长，既要留意可能出现的叛逆行为，更要挖掘并鼓励他们的独立性和自我意识的发展。为了帮助孩子树立自信心，家长应该积极肯定他们的每一次努力和所取得的成就，无论是显著的突破，还是微小的进步，都值得给予庆祝和肯定。