新的学期即将到来，孩子们将迎来新的成长。家校之间如何配合，才能在孩子成长的过程中发挥出“1+1＞2”的教育效果？这需要家长和老师秉持一致的目标，各司其职、各尽其责，做彼此的得力搭档。本期，我们邀请到3位班主任，从具体案例出发，分享经验与方法，帮助更多教师、家长形成育人合力，在新的学期携手并肩，助力孩子成长。

成都市青羊区优秀德育工作者、成都市泡桐树小学西区分校教师 喻莉：

融洽亲子关系，班主任的“破冰行动”

五年级的小松（化名）是一个活泼好动、阳光开朗的男孩，可是，有段时间他突然变得不爱说话了，常常一个人待着，显得心事重重。班主任喻莉看在眼里，不由地有些担心。她用开玩笑的方式关心小松，让他愿意敞开心扉诉说困扰。原来，最近小松和父母之间总是产生分歧和矛盾。

喻莉也是一名家庭教育指导师，她马上介入到调解中，与小松的家长进行电话沟通，详细了解小松和父母产生冲突的原因。喻莉初步判断：小松正处于“准青春期”的身心发育阶段，表现出自主性、独立性增强的特点，而小松的家长还未适应孩子的变化，仍将小松当作“小孩子”管教。于是，生活琐事上的“不愉快”在亲子之间频繁发生。

为更好地帮助小松一家实现“破冰”，喻莉决定开展家访，引导家长和孩子面对面袒露心声。“我怕家长和孩子对于我的到来有心理负担，就找了一个借口，说想去家里‘蹭饭’，让交流可以在较为轻松的氛围中进行。”喻莉说。

老师、家长、孩子围坐在一起，对前几天刚发生的一次冲突进行了“复盘”。孩子表达了自己的委屈和不解，家长也澄清了生气、发火的原因。换位思考使双方都意识到了处理不当之处。喻莉随即引导家长遇到问题时要保持冷静，多倾听孩子的想法，理解孩子的压力和青春期的困惑；孩子也要明白父母的不易，承担起自己作为家庭成员的责任，做好自我管理，少让爸爸妈妈操心。

一场心平气和的谈话后，小松和父母了解了彼此内心的想法，也放下了不满与委屈。小松父母认识到孩子在一步步长大，自己的心态也需要调整，他们愿意更多地听取孩子的意见，给小松承担家庭责任的机会，肯定他的付出与进步。小松也慢慢恢复了开朗的状态，经常主动向喻莉分享生活中的成就感、与父母相处的趣事。

“生活中，亲子矛盾常常发生，教师在帮助家庭调解矛盾时，需要秉持中立的态度，不去偏袒任何一方。同时发挥好引导作用，在双方充分表达情绪和需求后，帮助他们逐步缩小分歧、解决问题。”喻莉指出，这样的经历也会使家校之间的联系更为紧密，增进家长和老师的了解与信任，共同助力孩子的成长与进步。

成都市优秀班主任、成都市泡桐树小学西区分校教师 许丹：

充分沟通，做合格的“教育合伙人”

“家长视角与教师视角需要结合起来，才能全面客观地评价孩子，帮助孩子修正问题。”许丹表示，有的孩子会呈现出“在校乖，在家闹”的差异表现，如果家校沟通不到位，很容易产生误解，不利于对孩子的引导。

许丹就曾遇到过这样一个孩子。在老师们眼里，孩子阳光可爱，学习状态也较为积极；回到家里表现大相径庭，孩子对学习格外抵触，不止一次向妈妈表示“不想上学”。

对于一个刚刚上小学一年级的孩子，如此大的“反差感”从何而来？

许丹第一时间加强了和家长的联系，她发现，问题出在家长过于精细化的管理。孩子放学回家后的日程被严格细分，每时、每分都有“应该做的事”，孩子不喜欢，也无法适应密不透风的学习与生活。

以减轻孩子的不适感为初步目标，许丹和家长携起手来。从家庭、学校两个视角对孩子的行为表现进行观察，及时沟通，最大程度上消除信息差。接着，在许丹的建议下，家长开始调整教育方式，降低要求、放缓节奏，不给孩子带来环境压力。

可是，一段时间后，或许是感受到了要求的放松，这个孩子越发地不规范自己的行为，在学校，连最基本的课后作业都不想完成，课堂纪律也不愿遵守。“孩子学过书法，平时字写得很好，可是，有段时间他的书写歪歪扭扭，仿佛是故意乱写。”许丹明白这是孩子想要脱离控制的表达方式，而他无视规则，越来越不自觉的种种行为，是对老师与家长底线的试探。

对此，许丹和家长开始了“第二轮调整”。在学校，老师并没有给孩子贴上“不听话”的标签，区别对待他，而是通过每一次“出界”行为后的教育，让孩子自己去判断好坏、对错。如果作业乱写，那就重新写，让孩子知道他需要对自己的行为负责。在家中，家长也再次调整了对孩子的管理方式与力度，不过分要求孩子的同时，给他设置底线。在老师和家长的持续“微调”中，孩子的状态好了起来，在家里、在学校的表现也不再割裂。

“孩子的转变，依赖家长或教师单方面是无法实现的。只有彼此信赖、共同努力，才能帮助孩子成长。”许丹表示，“遇到问题，家校之间切忌‘踢皮球’，家长和老师不必纠结‘谁的错’或‘听谁的’，重要的是共同去做对孩子有利的事情。”

眉山市彭山区第五小学教师 何蓉：

正确地“插手”，让孩子成为解决冲突的“高手”

在校园生活中，与同伴交往时，难免发生争吵和摩擦。合理解决冲突不仅能助力友谊的升华，还能提升孩子的人际交往能力；反之，冲突的扩大化则有可能引发两个家庭的不满、家校关系的紧张。

如何正确处理孩子之间的矛盾？一天下午放学时，何蓉就遇到了这一考验。

排队过程中，孩子们的步速有快有慢，一个走得较快的孩子对前排同学进行了“超车”，两个孩子因此互相拉扯了几下。走出校门，其中一个孩子想追过去再次还手，结果一路追到了对方的妈妈身边，被大人厉声教育了一番。此情此景恰好也被另一个孩子的妈妈看在眼里，她上前询问孩子们发生了什么事，还没等弄清楚情况，就被对方妈妈的批评指责打断了，两家人不欢而散。

事后，何蓉第一时间向两个孩子了解了情况，并积极与家长沟通。“被指责的家长其实有些委屈，但她的处理态度非常客观。”何蓉表示，“这位妈妈首先询问我自己孩子在学校的表现，是否真的存在欺负其他同学，或常与他人发生矛盾的情况。有则改之，无则加勉。”

何蓉也向她讲述了前因后果，孩子间并不存在故意挑衅和频繁冲突，这次的事也是因为两个孩子都不愿意“吃亏”，才导致了矛盾的扩大。何蓉把主动权交给了孩子自己，让双方都阐述“动手”的理由。两个孩子说完，反而不好意思地低下了头。何蓉帮他们做总结，指出不当做法的同时，肯定了他们对自己的反思。

孩子之间的冲突，往往上一秒还像“仇人”，下一秒就又成了朋友，他们并不会记仇。何蓉表示，让他们尝试内部协调、解决矛盾，其实是一种很好的锻炼，孩子们会在这个过程中学会将心比心，调整自己在人际交往中的行为习惯，思考如何与他人建立更好的关系。

何蓉也与双方家长进行了深入交流。“爱子之心”无可厚非，可过度保护孩子却会给他们的成长带来伤害。家长不能只教孩子维护自己，还要学会考虑他人。处理完两个孩子的矛盾后，家长也向何蓉表示，下次遇到类似情况，会尽量克制替孩子出头的冲动，理性先行，弄清事情原委，用秉公处理的态度支持孩子们自主解决问题。