2026年1月30日 每周二、四、五出版
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2026年第13期(总第4148期) 导报二版
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留言本里藏着校园“宝藏”
本报记者 陈朝和
校园暖心事《教育导报》2026年第13期(总第4148期) 导报二版

开栏语

当晨光透进教室的窗棂,总有一些故事在光影里生长,传递着温暖。它也许是一次蹲下身来的倾听,也许是一句困境中的鼓励,也许是一次默默的陪伴……教育的温度,就藏在这些微小的细节中。

教育,从来不只是知识的传递,更是人与人之间最珍贵的情感流动,是生命的点亮、心灵的守护。本报即日起开设“校园暖心事”专栏,将目光投向教育现场那些“温暖的风景”,用文字和镜头记录师生间的暖心故事。也欢迎您为我们讲述或拍摄身边的校园暖心事,共同收藏这份温暖,看见教育最本真的模样。

留言本里藏着校园“宝藏”

“想要××品牌的酸奶,想要减肥。”“酸奶我们会和供货商沟通,请你再稍微等一等。关于减肥,除了酸奶,你还可以去操场锻炼。希望能帮到你。”

“下学期想吃××品牌花生口味的饼干,谢谢!”“你说‘下学期’,是对‘这学期’不抱希望吗?我问一下供货商,争取这学期就能让你吃上。”

…………

这是西南财经大学柳林校区华新超市里的留言本上记下的部分对话。留言的是来超市购物的学生,回答的是该超市采购经理王虹。在这家校园超市,留言本成了学生与超市之间独特的沟通桥梁。

傍晚6点,是华新超市一天中最忙碌的时刻。留言本被安静地挂在超市大厅,封面上写着:“请同学们将所需物品留言,我们将尽量满足同学需要,谢谢!”忙完一周工作,王虹便会取下留言本,开始她每周的例行收尾——一条条地认真回复留言。

自2006年超市开业以来,留言本便开始设置。王虹2010年来到华新超市后,凭着一股热情和一手漂亮的字,兼任起留言本的“客服”角色。在她长期的回复中,留言本里的内容越来越多样化。

最初,留言本的功能只是为了方便了解学生想买的货品,但思想活跃的学生不满足于此,于是,本子里的内容开始“野蛮生长”,最常见的内容,莫过于“吃货”们五花八门的建议。

有学生写道:“为什么不是中秋节就没有月饼?”王虹回复:“有没有可能是厂家停产了。”这种幽默感,是王虹身上特有的“反差”。外表上,她看起来有点严肃,但翻开那本留言本,一个全然不同的王虹跃然纸上——她善于解构年轻人的话语体系,用“四两拨千斤”的方式,把大学生那些关于考试、恋爱和未来的烦恼轻轻托起,再稳稳放下。

“他们要的或许不是一个标准答案,而是一个被看见、被理解的回应。”王虹说。在留言本里,王虹看到了大学生的生活日常,也悄然融入了他们的世界。学生们把王虹的回复拍照发到社交网络上,称她是“宝藏超市经理”。“我喜欢看他们的留言,跟着他们的节奏,自己的脑子也转得更快了。”王虹说。她会主动了解学生们在留言本里提到的网络用语和热门话题,“不能被他们问住啊,不然多没面子。”她开玩笑地说。

怎么才能更好地服务学生?带着这个疑问,王虹一有空就去逛大大小小的超市,她希望不断汲取灵感,让校园里的这家小店给大家带来更多的新鲜感。手抓饼、水果捞、DIY冰粉、三明治……看似一夜之间上新,其实是生活中时时刻刻的换位思考与诚挚守候。

学生们也以真诚回应着超市的热忱。“夏天,同学们来买东西,看到我们满头大汗,会跟我们说‘阿姨,你歇会’,听到还是挺感动的。”王虹说。如今,手写留言早已不是沟通的首选,但超市里的这本留言本还是延续了下来,这些文字沉淀了校园里纯粹的情谊与真挚的祝福,成为跨越时光的精神纽带。