没有一帆风顺的人生，我们总会遇到挫折，关键在于如何应对。家长应如何正确看待孩子成长中的困惑？如何帮助孩子消化挫折情绪？如何提高孩子的抗挫能力？日前，在成都市新都区家长学校举办的公益讲座中，成都市优秀班主任、新都区特级教师杨娟以“家长如何提升孩子的抗挫力”为主题，给出了建议与指导。
是孩子“玻璃心”，还是家长“太粗心”？
“你的孩子最近遇到过挫折吗？他是如何应对的？你们给予了怎样的引导？”杨娟通过现场提问，让家长们敞开心扉，在分享中梳理自己的教育方式。
有的孩子正面临着学习“瓶颈”，在妈妈的鼓励下努力突破；有的孩子自主选择了兴趣爱好，却因练习过程艰辛而想要放弃，爸爸也不知如何是好；还有的孩子苦恼于和好朋友的关系忽近忽远，已经耿耿于怀了很长时间……
从更广泛的案例出发，杨娟指出了一些“挫折引导”中可能存在的误区。她表示，有的家长比较“粗心”，完全没有察觉到孩子是否遇到了挫折，忽视之下，引导无从谈起，或者发现后并未重视，认为孩子当下的挫折不过是“小事一桩”，会苦恼是孩子没长大、不成熟的缘故；也有的家长过于“上心”，甚至没有挫折，故意制造挫折，却没有教会孩子如何正确解决问题；还有的家长有很多“担心”，怕孩子无法自己解决问题，难以独自面对生活。
对此，杨娟建议家长，在孩子遇到挫折时保持一颗“平常心”，合理重视、适度关心，与孩子共同应对。
“孩子在学习生活或人际交往中，带着美好期待乘兴而去，希望能达到目标，却受到了种种阻碍败兴而归，这种失败或失利的情形便是挫折。”杨娟解释道，挫折易使孩子处于“心理逆境”之中，他们可能会表现出复杂的心理与行为。有的孩子越挫越勇，有的孩子则容易沮丧、失落。如果孩子出现逃避、哭泣等行为，这是他们宣泄情绪的方式，并不能代表孩子“抗挫力差”或者“玻璃心”。
杨娟说：“我们眼中无需理睬的幼稚小事，可能会成为孩子心中打不开的心结。家长需要有意识地引导孩子正确认识所遇到的挫折，及时疏导孩子的负面情绪，帮助孩子从挫折中获得成长的力量。”
勇敢面对，告诉孩子“挫折并不可怕”
看到孩子受挫，家长也想助他们一臂之力，但每次话到嘴边，蹦出的只有“加油”“没事”“相信你”几个词语。家长应该怎样增强孩子的信心与勇气，帮助他们直面挫折？
杨娟认为，在沟通具体问题前，家长需要先接住孩子的情绪，平复情绪后才能理性思考。在此过程中，家长不能用压抑情绪的方式，强迫孩子冷静下来，要求孩子“坚强”，而是要给孩子的负面情绪一个出口，敞开怀抱接纳孩子，为他们建立安全感。“做孩子最强大的后盾不是说说而已，需要我们用实际行动让孩子感受到爸爸妈妈的爱与支持。”杨娟谈道，“在笑对挫折之前，也可以先放声大哭。把焦虑、压力、委屈、害怕通通释放，才能面对真实的自己，‘假装坚强’不是一个好习惯。”
杨娟表示，用吐槽宣泄、深呼吸、转移注意力等方式解决好“情绪问题”后，家长便可以引导孩子调整认知、辩证地看待挫折。这时候，孩子也更能把家长的话“听进去”。
杨娟建议家长，告诉孩子“挫折”是普遍存在的，不论何种年龄、性别、身份、性格的人都会遇到，受挫不丢人。同时，不同人面对挫折的感受和反应也各不相同，家长可以借机谈谈自己与孩子类似的经历以及处理方式，帮助孩子转换看待问题的视角。在此基础上，引导孩子“受挫也不是一件坏事”，挫折有两面性，它既使我们看到不足，给我们当头一棒；又为我们积累了经验，指出了改进的方向。它既是一道坎，也是一步梯。
理性认识挫折本身，能帮助孩子更勇敢地面对自己遇到的挫折。家长还可以带着孩子共同寻找解决方案。通过“复盘”理清事件的经过，回忆处理问题的方法，分析失利的主客观原因。杨娟表示，复盘能让孩子更清楚地看到问题所在，继而找到优化处理的方法。如果能将自己的思考和总结以文字等形式记录下来，能更有效地避免在同一个问题上“栽跟头”。
智慧应对，把挫折化作成长“垫脚石”
杨娟引用巴尔扎克的名言，告诉在场家长：“挫折就像一块石头，对于弱者来说是绊脚石，让你却步不前；而对于强者来说却是垫脚石，使你站得更高。”学会智慧应对挫折，不仅能让孩子走得更远，还能让他们的脚步更加轻快、心情更加愉悦。
对此，家长应从自己做起，给孩子树立一个好的榜样。杨娟指出，比起说教与唠叨，家长的言传身教对孩子而言有着更好的示范作用。如果家长能以积极、乐观的态度面对生活，孩子也会习得这种积极的生活态度，更善于自我激励与自我肯定。
“增强孩子的抗挫力，还需让他们‘不怕错’。”杨娟强调孩子成长中“容错空间”的重要性，她认为，家长要允许孩子“犯错”，在一个足够包容的环境中，孩子才能大胆探索，各方面的能力才能得到锻炼。如果孩子做错了，家长不要急于生气、责备，关键是让孩子认识到“错在哪”“怎么改”。
除了“允许犯错”，还需“适度放手”，一些家长因为害怕孩子受挫而大包大揽，杨娟提醒大家，有些弯路必须孩子自己走，家长的经验只能为孩子提供参考，他们仍需要自己在实践中磨砺意志。
杨娟表示，在孩子遇到挫折向家长求助时，家长也需有所克制地提供帮助，不能代替孩子解决问题。允许并尊重孩子有不同的想法，给予孩子自主选择的权利，才能培养他们独立解决问题的能力。“在孩子年纪尚小，对事物的认识还不够全面时，家长需注重在保护孩子的前提下，再给予他们独立的空间。并且，教会孩子在遇到挫折时向家长、老师或身边人求助。”杨娟补充道。
随着孩子逐渐长大，“量力而行”也更加重要。孩子愿意不断挑战自己、追求更高的目标是好事，但并非时刻都要要求自己做到完美，切勿让过高的目标打击了孩子的信心。杨娟建议家长根据孩子的实际能力，帮助他们设定合理的目标，让孩子“跳一跳，够得到”，以此形成长期、正向的激励。
“每个孩子都有自己的成长节奏与发展优势，不能一概而论，家长也无需与他人过度比较。”杨娟说，“抗挫力的培养不是一蹴而就的，家长要用科学的方法给孩子提供支持，帮助他们调整心态、分析问题、积极行动，孩子才能有足够的智慧与勇气去面对人生中的挫折，并从克服挫折的过程中获得成长。”