有效对话是一种艺术，也是一种有效的教育方式。如何有效对话，如何让对话与教育教学、学生管理有效结合起来，需要一定的策略。笔者认为，教师在对话前、对话中、对话后抓住关键点，才能助力与学生有效对话。

一、对话的前提：学会倾听

倾听是每一个教师的必修课。教师会听，很多时候比说更有效果。有时候问题发生得很突然，比如课间几个学生发生了冲突，教师根本就没有准备的时间，在一头雾水的情况下，容易多说多错， A学生本来是受委屈的，但是在情急之下把他也批评了。这个受了冤枉的学生心里有气了，后面就不会配合教育工作了。

每次在处理学生问题时，无论他们是多急，多么希望得到教师的认同，教师一定要等一等，让其先冷一冷、静一静。如课间多名学生发生冲突，教师可让冲突者先冷静一会，气消了再和他们对话。如果学生的情绪失控，可以先冷处理。之后，让他们先讲，遇到表述不清楚的地方，可多说几遍。如果教师实在不能理解，可以这样说：“老师实在还没有弄清楚前因后果，你能再详细地说一下吗？”学生因为急于为自己辩解，会拼命组织语言和平复情绪，努力把事情表达出来。这个过程中，老师只是倾听而已，不用做什么事情。但是，学生有可能在捋清事情的来龙去脉后，自己把问题想明白了。学生间的矛盾并不复杂，多数冲突来自一时冲动。教师耐心倾听，用平淡的情绪和平和的语言去平复他们焦躁的情绪。学生们冷静下来之后，大部分问题自然而然解决了。

二、对话的立场：把“你”变成“我”

教师中有一些会老说：“你怎么……”比如：“你怎么老是不做作业，你怎么老是迟到，你怎么老是不听话……”这些语句都带有比较强烈地指责和批评的味道。学生听了这样的话，首先会感觉到敌意，已经受过批评的学生会警觉起来，不听老师接下来说的任何话。这样，教师后续再多的教育也不会有什么效果。此时，教师是告诉学生：“我很担心你上课不认真，成绩会下降，我很着急。”“我怕你没来学校，会发生什么意外……”教师从“我”的感受出发，和学生去对话，就减少了批评和指责的味道，学生会更容易接受。

三、对话的实质：“共情”与启发

教师在倾听的基础上，还要善于总结学生说话的内容，然后反馈给学生。这样一来，学生就会产生“老师真懂我”的想法。另外，要注意每次和学生谈话要找一个安静的环境，尽量是单独交流，这样学生谈的时候才能畅所欲言。对话时，为了表示对学生的重视，教师可以准备一个小本子，他边讲你边记。遇到听不明白的地方，可以让他重新解释一遍。为了及时给学生反馈，教师还可以简单复述学生的话，并适当总结他说话的内容。复述后，问一问学生，是不是这样想的。谈话最后，如果教师有相同的体验，可用“共情”的策略，给学生指一指方向。根据笔者的经验，学生在倾诉完之后，很希望听到老师对他未来的畅想。这个时候也是教育的最佳时机。学生们认为，见多识广的老师一定遇到过无数个像他这样的学生，会非常地信任老师。

师生间的有效对话，是教育的重要方式。成功有效的对话，会使学生受到启发、鼓励、教育，扬起前进的风帆。良言一句三冬暖，老师的一句得体到位的话语，可能会影响一个学生的一生。愿每一位教师都能够善于学习，善用策略，勤于思考，努力探求，让对话如溪流，潺潺流入学生恬静的心田；如暖阳，缓缓照进学生淳美的世界。